Voor 23.30 uur besteld, morgen gratis bezorgd
Officiele AJAX partner
Gratis retourneren
60 dagen niet goed, geld terug
Gratis advies
2 jaar fabrieksgarantie

Bestellen

Je vindt hier antwoord op al je vragen over het plaatsen, wijzigen en annuleren van een bestelling.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
In onze webshop kun je direct online je bestelling plaatsen. Heb je toch hulp nodig? Gebruik dan onze online hulp op Ajax alarmsysteem samenstellen. Mocht je direct een medewerker willen spreken, bel dan met onze klantenservice.
Is mijn product op voorraad?
Alle producten liggen bij ons op voorraad. Dit kun je ook zien op de productpagina, naast de prijs van het product. Hier vind je altijd de meest actuele voorraadstatus van het product.
Hoe wijzig ik mijn bestelling?
Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij kunnen je direct helpen met het aanpassen van je bestelling.
Ik heb de verkeerde producten besteld, wat moet ik nu doen?
Dit is menselijk. Wij zullen de producten dan controleren en terugnemen zodat jij je geld terug krijgt. Uiteraard kunnen we ook direct eventuele andere producten toesturen als dit nodig is.
Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Als de bestelling nog niet is vertrokken uit ons magazijn, kunnen wij de bestelling direct voor je annuleren zodat jij terugbetaling ontvangt. Mocht de bestelling al onderweg zijn, dan dienen wij eerst de bestelling terug te ontvangen. Wij zullen de producten dan eerst controleren om vervolgens een terugbetaling in gang te zetten. Je mag verwachten dat wij binnen 3 werkdagen altijd een terugbetaling hebben verricht als de producten zijn gecontroleerd.
Welke borgklasse heeft het Ajax alarmsysteem?
Het alarmsysteem heeft standaard borgklasse 2 (Grade 2). In de meeste gevallen is dit meer dan voldoende. Mocht een borgklasse 3 noodzakelijk zijn, dan kunnen we de bekabelde versie (Fibra) toepassen voor het object. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.
Kan ik het zelf installeren?
Het alarmsysteem van Ajax is zeer gebruiksvriendelijk ontworpen. Dit betekent dat je middels je smarpthone gemakkelijk en zelfstandig alles kunt installeren in simpele en heldere stappen. Mocht je geen tijd hebben of het gewoon uit handen willen geven? Dan doen wij graag de installatie. De kosten hiervoor zijn 299 EUR eenmalig.